Condizioni contrattuali

Modalità di prenotazione
Le richieste di disponibilità e di prezzi possono avvenire per email, tramite modulo di contatto sul sito web, per telefono o presentandosi direttamente in struttura. Le prenotazioni si intendono confermate solo dopo invio di una nostra nota di conferma per email. Vi preghiamo di controllare la conferma di prenotazione e di contattarci immediatamente nel caso non vi sembri corretta o contenga degli errori.

La persona che porta a termine il processo di prenotazione è identificato come capogruppo del gruppo e conferma di essere autorizzato dagli altri partecipanti ad aderire a questi TERMINI E CONDIZIONI GENERALI. Il capogruppo del gruppo è responsabile per qualsiasi pagamento a noi dovuto.

Come garanzia della prenotazione al momento della prenotazione è richiesto il pagamento di una caparra confirmatoria tramite bonifico bancario.

Pagamento
Il pagamento del saldo per il soggiorno e degli eventuali servizi extra dovrà essere effettuato entro la sera prima della partenza presentandosi alla reception.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

Carte di credito (Visa, Mastercard, Pagobancomat, Maestro, CartaSi)
Contanti (nei limiti di legge)
Cancellazione
Nel caso di cancellazione del soggiorno successivamente alla conferma di prenotazione, l’ospite deve avvisarci all’indirizzo di posta elettronica: info@duecomuni.com. Se la cancellazione avviene prima di 15 giorni dalla data di arrivo non sarà applicata nessuna penale. Se la cancellazione avviene nei 15 giorni precedenti all’arrivo o in caso di mancato arrivo sarà applicata una penale pari alla caparra richiesta e comunque non inferiore ad una notte di soggiorno per ogni alloggio prenotato (oltre agli eventuali servizi aggiuntivi prenotati).
In caso di partenza anticipata verrà addebitato l’intero costo del soggiorno oltre agli eventuali servizi aggiunti prenotati.

Reclami
Presso la reception gli ospiti troveranno la modulistica con la quale comunicare eventuali reclami.

Uso piscina
L’uso della piscina è regolamentato come da norme che trovate al seguente link. (REGOLAMENTO PISCINA)

Animali
Animali ammessi solo su richiesta concordata.

Servizi garantiti
Ogni alloggio dispone di:

TV con digitale terrestre e satellitare
Freezer
Bagno con doccia
Cassaforte
Kit da bagno
Asciugamani
Biancheria da letto
Connessione WI-FI
Riscaldamento a pavimento
Aria condizionata
Un posto auto nel nostro parcheggio non custodito
Uso piscina
Costo utenze comprese nel prezzo del soggiorno
La colazione, se non prevista nella prenotazione, deve essere richiesta il giorno prima.

Per i soggiorni settimanali è previsto cambio biancheria e pulizia camera a metà soggiorno.

L’azienda agricola ha un punto vendita dei propri prodotti, inoltre su richiesta sono disponibili percorsi didattici sul mondo dell’apicoltura.

Istruzioni sull’accoglienza
Check in
Il check in è possibile dalle 15.00 alle 20.00.
In caso di esigenze particolari e per arrivi anticipati o posticipati si prega di avvertire in anticipo.

Check out
Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare la camera entro le ore 10.30.
In caso di esigenze particolari si prega di comunicarle in precedenza in modo da poter organizzare al meglio il nostro lavoro.
Si prega di effettuare il pagamento entro la sera precedente alla partenza.

Norme di comportamento
Con la prenotazione gli ospiti accettano le seguenti norme di comportamento e la responsabilità per qualsiasi danneggiamento o perdita causata.
Gli ospiti si impegnano al rispetto per gli altri ospiti (si prega in particolare di tenere basso il volume della tv, di tenere un comportamento consono nelle aree comuni, di rispettare gli orari di riposo), per gli alloggi e la struttura ricettiva (evitare danneggiamenti alle cose, rispettare il regolamento della piscina) e per la natura e l’ambiente (raccolta differenziata, rispetto animali presenti nell’azienda agricola, evitare sprechi inutili di acqua, luce, impianto di condizionamento).

Servizi essenziali disponibili nelle vicinanze
La città più vicina è Pontedera, a soli 5 chilometri dall’agriturismo.
Più vicini ci sono i paesi di San Gervasio e La Rotta, dove sono presenti bar, negozi alimentari e un ristorante.
I supermercati più vicini sono a Pontedera, negli alloggi è disponibile un elenco per i nostri ospiti.
L’ospedale più vicino è in via Roma 147 a Pontedera.

Numeri di telefono:
Guardia medica Pontedera Via della Misericordia 0587/54381
Carabinieri 112
Polizia 113
Vigili del fuoco 115
Emergenza sanitaria 118